الدعم

التواصل

الهاتف

+1-(907) 487-4575

البريد الاكتروني

com.منصةالسلطان@support

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

الدعم

الاسئلة الشائعة

في هذه الحالة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم وتزويدهم بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته. سيقوم فريقنا بالتحقق من صحة بيانات حسابك والتأكد من أهليته، وبعد ذلك سيتم تفعيل الحساب.

1. الخطوة الأولى: التوجه إلى صفحة متجر الكورسات.

2. الخطوة الثانية: اختيار الكورس الذي ترغب بشرائه، ثم الضغط على “مزيد من التفاصيل” لمعرفة المزيد عن الكورس.

3. الخطوة الثالثة: إضافة الكورس إلى سلة المشتريات. سيتم توجيهك إلى صفحة الدفع.

4.إذا كنت تمتلك كود خصم، يمكنك إدخاله في الحقل المخصص لذلك. أما إذا لم يكن لديك كود خصم، يمكنك المتابعة باستخدام طرق الدفع المتاحة مثل زين كاش، ماستر كارد، أو فيزا.

يُرجى التواصل مع فريق الدعم لإزالة جميع الأجهزة المسجلة في حسابك. يُسمح لكل حساب بالارتباط بجهاز واحد فقط. إذا كنت بحاجة إلى نقل الحساب إلى جهاز آخر، سيكون من الضروري التنسيق مع الدعم لضمان تفعيل الحساب على الجهاز الجديد.